Privatumo politika

PRIVATUMO POLITIKA (TAISYKLĖS)

I SĄVOKOS

1.1. Elektroninė parduotuvė MILAGROS.LT yra administruojama Lotrega, UAB įmonės kodas 304119706; S. Raštikio g. 29, 50117 Kaunas pagalba@milagros.lt +370 64052200.

1.2. MILAGROS.LT naudotojai skirstomi į 3 (tris) grupes, Vartotojas - bet kuris, fizinis ar juridinis asmuo, sukūręs paskyrą ir prisiregistravęs svetainėje MILAGROS.LT,  Svečias – visi lankytojai, kurie pateikė užsakymą neturėdami paskyros (kaip svečiai), Lankytojas - visi lankytojai be kliento paskyros arba klientai, kurie yra neprisijungę. Visos šios grupės bendrai šioje Privatumo politikoje toliau vadinamos PIRKĖJAIS.

1.3. Paslaugos – MILAGROS.LT siūlomos visos paslaugos kurios apima bet neapsiriboja prekių pardavimu ar jų pristatymu PIRKĖJAMS, garantiniu aptarnavimu, ar kitomis paslaugomis kurios gali būti papildomos, keičiamos ar atnaujinamos.

1.4. Paskyra – MILAGROS.LT paskyra bet kuriame iš socialinių tinklų (Facebook, Instagram ar kt.)

1.5. Partneriai – juridiniai ar fiziniai asmenys, su kuriais MILAGROS.LT bendradarbiauja teikiant ar perkant Paslaugas.

1.6. Slapukas – tai byla, perduodama į galutinio vartotojo naudojamą įrenginį, naršant MILAGROS.LT

1.7. Asmens duomenys – bet kokia informacija, susijusi su fiziniu asmeniu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti nustatyta pasinaudojant skirtinga informacija surinkta kartu.

1.8. Duomenų valdytojas – juridinis ar fizinis asmuo, kuriam teikiami asmens duomenys.

1.9. Privatumo politika – tai taisyklės, (toliau - TAISYKLĖS) kuriose yra nustatomos pagrindinės asmens duomenų ir kitos informacijos rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir laikymo taisyklės MILAGROS.LT.

II BENDRA INFORMACIJA

2.1. Prieš vykdydamas užsakymą, ar atlikdamas registraciją, PIRKĖJAS susipažįsta su pirkimo bei privatumo TAISYKLĖMIS ir tai patvirtina uždėdamas varnelę prie minėtų punktų, kur sutinka su paslaugų sąlygom, pirkimo ir privatumo TAISYKLĖM.  
2.2. PIRKĖJUI nėra suteikiama teisė vykdyti užsakymą, ar tęsti registraciją, jeigu jis nėra susipažinęs, nesutinka ar iš dalies sutinka su MILAGROSpirkimo ar asmens duomenų privatumo TAISYKLĖMIS. 
2.3. MILAGROSneprisiima jokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog PIRKĖJAS, neatsižvelgdamas į jam teikiamas rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su MILAGROSTAISYKLĖMIS, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
2.4. MILAGROSpasilieka teisę bet kuriuo metu vienašališkai pakeisti, taisyti ar papildyti šias TAISYKLES. PIRKĖJUI taikomos pirkimo momentu galiojančios TAISYKLĖS.
2.5. MILAGROSPrivatumo politikoje yra nustatytos pagrindinės asmens duomenų ir kitos PIRKĖJUI jautrios informacijos rinkimo, kaupimo ir tvarkymo taisyklės PIRKĖJUI naudojantis MILAGROS.LT.
2.6. MILAGROSPIRKĖJAI laikomi susipažinę su šiomis TAISYKLĖMIS registruodamiesi MILAGROS, arba užsisakydami Paslaugas. Su šiomis TAISYKLĖMIS galite susipažinti bet kuriuo metu. Laikytina, kad su visais būsimais TAISYKLIŲ pasikeitimais ir/ar papildymais PIRKĖJAI susipažins ir patvirtins Privatumo politiką naujai užsakydami ir gaudami paslaugas  MILAGROS.LT ar naujai registruodamiesi.

2.7. Šios TAISYKLĖS taikomos visais atvejais, kai MILAGROS.LT pateikiami asmens duomenys dėl to, kad PIRKĖJAS užsisako ar įgyja Paslaugas.

2.8. Užsisakius Paslaugas, kurias teikia MILAGROS.LT Partneriai, jų asmens duomenų apsaugai taip pat gali būti taikomos Partnerių asmens duomenų privatumo taisyklės, už kurias MILAGROS.LT neprisiima jokios atsakomybės.

2.9. MILAGROS.LT yra ar gali būti nuorodų į kitus interneto tinklalapius, kur MILAGROS.LT neatsako už tokių interneto tinklalapių turinį, privatumo politikos taikymą, todėl prieš pateikiant kokią nors informaciją apie save PIRKĖJAS turėtų susipažinti su atitinkamo interneto tinklalapio TAISYKLĖMIS.

III DUOMENŲ VALDYTOJAS

3.1. Elektroninė parduotuvė MILAGROS.LT yra administruojama Lotrega, UAB įmonės kodas 304119706; S. Raštikio g. 29, 50117 Kaunas pagalba@milagros.lt +370 64052200.  
3.2. Partneriai – juridiniai ar fiziniai asmenys, su kuriais MILAGROS.LT bendradarbiauja teikiant ar perkant Paslaugas, kad būtų įvykdyta su PIRKĖJU sudarytos Paslaugų teikimo sutrtys. (Siuntų pristatymo tarnybos, garantinio aptarnavimo centrai ir pan.).

IV PRIŽIŪRINČIOS INSTITUCIJOS

4.1. Informacinės visuomenės plėtros komitetas prie Susisiekimo ministerijos ir Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija. Duomenys apie duomenų valdytoją kaupiami ir saugomi Valstybės įmonės Registrų centro Vilniaus filiale.
4.2. Labai svarbu, kad atidžiai perskaitytumėte šias TAISYKLES, nes, kiekvieną kartą lankydamiesi Duomenų valdytojui priklausančius interneto tinklalapius ar socialinių tinklų paskyras, sutinkate su sąlygomis, aprašytomis šiose TAISYKLESE. Jei nesutinkate, ar dalinai nesutinkate su šiomis sąlygomis, prašome nesilankyti mūsų internetiniuose tinklalapiuose bei socialinių tinklų paskyrose, nesinaudoti mūsų turiniu ir/ar paslaugomis.
4.3. Patvirtiname, kad Duomenų valdytojo svetainių ir socialinių tinklų paskyrų lankytojų duomenys bus renkami laikantis galiojančių Europos Sąjungos bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų bei kontroliuojančių institucijų nurodymų. Taikomos visos protingos techninės ir administracinės priemonės tam, kad mūsų surinkti duomenys apie svetainių ir socialinių tinklų paskyrų lankytojus būtų apsaugomi nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų. Duomenų valdytojo darbuotojai yra raštiškai įsipareigoję trečiosioms šalims neatskleisti ir neplatinti darbo vietoje gaunamos informacijos įskaitant ir informacijos apie svetainių lankytojus.
4.4. Asmenys, kurie yra jaunesni negu 14 metų, negali teikti jokių asmens duomenų rinkodaros veiklai per mūsų svetainę(-es) ir socialinių tinklų paskyras. Jei esate asmuo, kuris yra jaunesnis negu 14 metų, prieš pateikdami asmeninę informaciją rinkodaros tikslais) turite gauti savo tėvų arba kitų teisėtų globėjų sutikimą.
4.5. TAISYKLESE vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos yra apibrėžtos Bendrajame duomenų apsaugos reglamente Nr. 2016/679 (ES).

V SLAPUKAI, SIGNALAI IR PANAŠIOS TECHNOLOGIJOS

5.1. Šiose Privatumo TAISYKLĖSE terminą „slapukai“ naudojame slapukams ir kitoms panašioms technologijoms, pvz., pikselių žymoms (angl. „Pixel Tags“), žiniatinklio indikatoriams (angl. „Web Beacon“), tinklo duomenų rinkėjams (angl. „clear GIF“) apibūdinti.
5.2. MILAGROS.LT svetainėje naudojami slapukai, tekstinės bylos, išsaugomos interneto naršyklėje esančioje PIRKĖJO kompiuteryje, mobiliajame telefone ar kitame įrenginyje kurį naudojate. Slapukų pagalba surinkta informacija leidžia užtikrinti galimybę naršyti patogiau.

5.3. MILAGROS.LT naudojami slapukai:

5.4. MILAGROS.LT svetainėje gali būti nuorodų į kitų asmenų, įmonių ar organizacijų interneto tinklalapius. Atkreipiame dėmesį, kad mes neesame atsakingi už tokių interneto tinklalapių turinį ar jų naudojamus privatumo užtikrinimo principus. Tad jei paspaudę nuorodą iš mūsų interneto svetainės pateksite į kitus tinklalapius, turėtumėte atskirai pasidomėti jų privatumo politika.

5.5.  Jums besilankant MILAGROS.LT interneto svetainėje, norime pateikti tokį turinį ir funkcijas, kurios būtų pritaikytos būtent jūsų poreikiams. Tam reikalingi slapukai (angl. cookies). Tai nedideli informacijos elementai, išsaugomi jūsų interneto naršyklėje. Jie padeda Duomenų valdytojui atpažinti jus kaip ankstesnį tam tikros interneto svetainės lankytoją, išsaugoti jūsų lankymosi svetainėje istoriją ir pagal tai pritaikyti turinį. Taip pat slapukai padeda užtikrinti sklandų svetainių veikimą, leidžia stebėti lankymosi interneto svetainėse trukmę, dažnumą bei rinkti statistinę informaciją apie svetainių lankytojų skaičių. Analizuodami šiuos duomenis galime savo svetaines tobulinti, padaryti jas patogesnes jūsų naudojimui. Keli slapukų naudojimo pavyzdžiai:
        5.5.1. slapukai suteikia galimybę atpažinti jus, kaip vartotoją, kad ateityje nereikėtų rinkti  pasikartojančios informacijos;
        5.5.2. slapukai leidžia atpažinti kiek unikalių vartotojų naršo tinklapyje vienu metu, tai padeda užtikrinti sklandų ir greitą jo veikimą;
         5.5.3. slapukai leidžia išanalizuoti surinktą informaciją apie unikalių vartotojų naršymą, tai padeda tinklapio veikimą pritaikyti prie jūsų poreikių.
5.6. Slapukus, naudojamus mūsų svetainėse galima sugrupuoti į šiuos tipus:
         5.6.1. būtini slapukai yra griežtai būtini, kad atitinkama mūsų svetainė galėtų atlikti pagrindines funkcijas. Šie slapukai leidžia jums naršyti svetainėje ir naudotis pageidaujamomis funkcijomis, pvz., suteikia prieigą prie saugių svetainės sričių. Be šių slapukų negalėtume teikti paslaugų, kurios leidžia šiai svetainei veikti;
          5.6.2. veiklos slapukai renka anoniminę informaciją apie tai, kaip lankytojai naudoja svetainę. Pateikdami informacijos apie aplankytas sritis, svetainėje praleistą laiką ir bet kokias iškilusias problemas, pvz., klaidos pranešimus, šie slapukai padeda mums suprasti, kaip lankytojai elgiasi svetainėje. Ši informacija padeda mums pagerinti svetainės veikimą;
          5.6.3. funkciniai slapukai pagerina jūsų patirtį svetainėje. Pvz., šie slapukai gali įsiminti tokią informaciją, kaip jūsų vartotojo vardas.
5.7. Slapukų pagalba renkami šie duomenys:
          5.7.1. administruodami interneto svetaines bei diagnozuodami sutrikimus serveriuose, galime naudoti lankytojų kompiuterių IP adresus. IP adresas – tai kompiuterį identifikuojantis unikalus kodas tinkluose. Jis gali būti naudojamas nustatant lankytoją ir renkant įvairią demografinę informaciją. Tai daro absoliučios daugumos interneto serverių administratoriai;
          5.7.2. naudodami slapukus renkame duomenis apie paslaugų naudojimą. Slapukų tipai, naudojami mūsų svetainėse, nurodyti aukščiau.

5.8. PIRKĖJAS išreiškia savo išankstinį laisvanorišką sutikimą leisti MILAGROS.LT įrašyti slapukus spausdamas mygtuką „SUTINKU“ toliau nurodytu būdu: „Naudojame slapukus, kad galėtume suasmeninti turinį bei skelbimus, teikti visuomeninės medijos funkcijas ir analizuoti srautą. Be to, svetainės naudojimo informaciją bendriname su visuomeninės medijos, reklamavimo ir analizės partneriais, kurie gali ją pridėti prie kitos jūsų pateiktos arba naudojant paslaugas surinktos informacijos. Sutikdami, paspauskite mygtuką ,,Sutinku". Savo duotą sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami savo interneto naršyklės nustatymus.
5.9. Nepamirškite, kad kai kurios paslaugos gali būti sukurtos taip, kad veiktų tik su slapukais, o juos išjungę, jų arba tam tikrų jų dalių naudoti nebegalėsite.
5.10. Norėdami, kad slapukų pagalba Jūsų asmens duomenys nebūtų tvarkomi, Jūs galite pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus taip, kad slapukai nebūtų priimami, arba ištrinti įrašytus slapukus.

Savo naršyklėje slapukų nustatymus galite pakeisti bet kuriuo metu. Visose naršyklėse numatyta galimybė ištrinti slapukus. Detalesnės instrukcijos priklauso nuo Jūsų naudojamos naršyklės, juos galite rasti naudojamos naršyklės parinkčių meniu:
        5.10.1. Slapukų nustatymai Internet Explorer
        5.10.2. Slapukų nustatymai Firefox
        5.10.3. Slapukų nustatymai Chrome
        5.10.4. Slapukų nustatymai Safari web
        5.10.5. Slapukų nustatymai iOS
        5.10.6. Daugiau informacijos http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

VI ASMENS DUOMENYS IR JŲ TVARKYMAS

6.1. MILAGROSsvetainės ir socialinių tinklų paskyros suteikia PIRKĖJUI galimybę pateikti asmens duomenis. Tik pateikus kai kuriuos asmens duomenis ir sutikus su Privatumo politika bei Pirkimo taisyklėmis leidžiama naudotis mūsų teikiamomis paslaugomis.
6.2. MILAGROSasmens duomenis tvarko:
      6.2.1 Elektroninės prekybos vykdymui;

       6.2.2. Komunikacijai elektroniniu paštu ar  MILAGROS.LT svetainėje;

     
       6.2.3. Komunikacijai socialiniuose tinkluose;

          6.2.4. Tiesioginės rinkodaros tikslais;

6.3. PIRKĖJAS bet kada gali atšaukti savo sutikimą leisti naudoti jo duomenis, atsiųsdamas elektroninį laišką MILAGROS administratoriui pagalba@milagros.lt

VII ASMENS DUOMENŲ PATEIKIMAS

7.1. MILAGROSneperduoda ar kitokiu būdu neatskleidžia asmens duomenų tretiesiems asmenims,  išskyrus žemiau nurodytus atvejus:
       7.1.1. jei yra gautas PIRKĖJO sutikimas perduoti jo asmeninius duomenis tretiesiems asmenims;
       7.1.2. teikiant MILAGROSsiūlomas Paslaugas, taip pat Partneriams arba įgaliotiems tretiesiems asmenims, kurie pristato siuntas, tvarko asmens duomenis MILAGROS pavedimu šioje Privatumo politikoje nurodytais tikslais, pavyzdžiui, mokėjimų atlikimas, pristatymo paslaugų užsakymas ir pan.;
       7.1.3. teisėsaugos institucijoms Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka;

VIII ASMENS DUOMENŲ KOREGAVIMAS, PAPILDYMAS IR IŠTRYNIMAS

8.1. PIRKĖJAS sutikdamas naudotis MILAGROS svetaine, tuo pat metu įpareigoja rinkti, valdyti, tvarkyti ir saugoti PIRKĖJO pateiktus asmens duomenis tokiais tikslais, kaip numatyta šioje Privatumo politikoje ir kituose MILAGROS TAISYKLĖSE. PIRKĖJAS turi teisę bet kuriuo metu atšaukti savo leidimą MILAGROS.LT rinkti, valdyti ir tvarkyti asmens duomenis. Taip pat reikalauti jog būtų panaikintas jo profilis. Sutikimo tvarkyti asmens duomenis davimas ar atšaukimas galioja tik į priekį. MILAGROS.LT iš PIRKĖJO gavęs tokį prašymą, sustabdo prašymą pateikusio asmens duomenų tvarkymą. Tačiau toks prašymas neįpareigoja ištrinti ar kitaip sunaikinti konkretaus asmens duomenis, jeigu yra poreikis juos saugoti.
8.2. PIRKĖJAS turi teisę susipažinti su savo pateiktais duomenimis. Turėdami teisę susipažinti, kokius  duomenis MILAGROS.LT jie pateikė, kokiais būdais ir tikslais jie administruojami, kam jie teikiami ar buvo teikti,  PIRKĖJAS turi iš anksto kreiptis į MILAGROS.LT
8.3.  Jei PIRKĖJAS susipažinęs su savo duomenimis įžvelgia, kad kai kurie duomenys yra neteisingi ar netikslūs, turi pareigą ir teisę kreiptis dėl pateiktų duomenų netikslumų pašalinimo. Duomenys keičiami tik patvirtinus besikreipiančiajo asmens tapatybę.
8.4. PIRKĖJAS naudodamasis svetaine sutinka, kad jo duomenis MILAGROS.LT turi teisę saugoti iki bus baigtas vykdomas atitinkamų institucijų tyrimas, jeigu PIRKĖJO duomenimis buvo pasinaudota įgyvendinant nusikalstamą veiką ar esant kitam pažeidimui, dėl kurio atliekamas tyrimas.
8.5. PIRKĖJAS naudodamasis svetaine sutinka, kad jeigu MILAGROS.LT yra gavęs skundų, dėl konkretaus PIRKĖJO, ar yra pastebėta atitinkamo PIRKĖJO padaryti šių TAISYKLIŲ (Privatumo politikos) ar kitų TAISYKLIŲ esančių MILAGROS.LT pažeidimai, ar esant kitiems teisėtiems reikalavimams PIRKĖJO duomenys saugomi iki situacijos išnagrinėjimo ar atitinkamų institucijų sprendimo priėmimo.

IX TREČIŲJŲ ŠALIŲ SVETAINĖS, PASLAUGOS IR PRODUKTAI MŪSŲ SVETAINĖSE

9.1. Duomenų valdytojo interneto svetainėje (-ėse) ar socialinių tinklų paskyrose gali būti trečiųjų šalių reklaminių skydelių, nuorodų į jų svetaines ir paslaugas, kurių Duomenų valdytojas nekontroliuoja. Duomenų valdytojas neatsako už informacijos, kurią surinko trečiosios šalys, saugą ir privatumą. Turite būti atsargūs ir perskaityti privatumo nuostatas, taikomas trečiųjų šalių svetainėms ir paslaugoms, kuriomis naudojatės.

X DUOMENŲ APSAUGOS PRIEMONĖS

10.1. MILAGROS.LT savo pastangomis užtikrina, kad PIRKĖJO pateikiami privatūs duomenys MILAGROS.LT būtų apsaugoti nuo bet kokių galimų neteisėtų veiksmų, tokių kaip duomenų pakeitimas, pateiktų duomenų atskleidimas, sunaikinimas, duomenų panaudojimas kitiems tikslams ir kt. Taip pat rūpinasi, kad duomenų apsauga atitiktų Lietuvos Respublikos teisės aktų keliamus reikalavimus.
10.2. PIRKĖJAS privalo saugoti savo prisijungimo duomenis ir įsipareigoja jokiais būdais ir jokiems tretiesiems asmenims neatskleisti šių duomenų, bei kitų konfidencialių duomenų.
10.3. Jei pastebėjote šių TAISYKLIŲ neatitikimą, saugumo spragą mūsų interneto svetainėse ar turite kitų klausimų, kreipkitės į mus vienu iš jums patogių būdų: Lotrega, UAB, S. Raštikio g. 29, 50117 Kaunas, telefonu: +370 640 52200 arba el. paštu: pagalba@milagros.lt.

XI BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

11.1. Šios Privatumo TAISYKLĖS peržiūrimos nuolatos. Atnaujinę šias TAISYKLES jus informuosime apie esminius pakeitimus, paskelbdami juos MILAGROS.LT ir/ar  socialinių tinklų paskyrose. Jei po TAISYKLIŲ pakeitimų ar papildymų ir pranešimo apie tai paskelbimo prisijungsite ar naudositės mūsų teikiamu turiniu ar paslaugomis, laikysime, kad jūs sutinkate su pakeitimais Privatumo politikoje ar kitose taisyklėse skelbiamose MILAGROS.LT.
11.2. Naujausia Privatumo TAISYKLIŲ versija visada pateikiama svetainėje MILAGROS.LT.
Ši privatumo politika galioja nuo 2024 m. rugpjūčio mėn. 22 d.